Comment nous offrons la solution, et comment est calculé le prix ?
Comment nous offrons la solution ?
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Compréhension de vos besoins
Le premier pas pour nous dans ce processus est de comprendre vos besoins dans le détail et, en fonction de cela, de vous proposer la bonne solution ThingsLog. Nous disposons des consultants dédiés aux principaux secteurs économiques pour nous assurer que la solution est configurée tout spécialement selon vos besoins.
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Configuration des loggers
Quand vous achetez la solution, nous configurons les loggers et intégrons tous les composants. Nos délais standard de livraison sont de 10 jours pour un système de test, et 35 jours pour une commande normale. Nous avons besoin de ce temps car nous ne pouvons opérer que à la configuration à la commande, ce qui veut dire que nous ajustons l’intégralité sur mesure selon vos besoins.
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Envoi via FedEx ou DHL
Dès que vos équipements sont prêts, nous vous les envoyons par coursier FedEx ou DHL.
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Implémentation
Quand vous recevez vos équipements, nous mettons en place un agenda avec un de nos consultants qui vous guidera au travers du processus d’initialisation des appareils, établira la configuration de base des données et vous commencerez à travailler avec la technologie efficacement.
Comment nous établissons nos prix ?
Notre politique de prix standard inclut le coût du hardware – capteurs, loggers, accessoires additionnels, carte SIM quand cela est nécessaire, ainsi que la souscription à la plateforme ThingsLog.
La licence de la plateforme est accordée sur une base du nombre de lecture. Une lecture est la donnée que le logger reçoit depuis un capteur ou un appareil de mesure à chaque heure, ou toute période plus courte qu’une heure, selon le type de configuration souhaité.
Par exemple, si vous souhaitez enregistrer les données à chaque heure de votre débitmètre d’eau pour 365 jours, cela correspondra à 8.760 lectures annuellement.
Nos loggers sont groupés avec la plateforme ThingsLog, qui permet leur gestion active, leur configuration et la mise à jour des micrologiciels.
Pour nos clients, qui utilisent la technologie ThingsLog pour fournir en données leur propre plateforme, des API sont disponibles.
Nos modules
Basique
100 000
lectures
Module de base pour nos clients qui souhaitent tester la technologie ou l’utiliser pour lire un débitmètre ou contrôler à distance qui n’ont pas besoin de lecture fréquente
Essentiel
1 000 000
lectures
Le module le plus courant pour le contrôle d’eau ou de gaz. Il permet la collecte de données pour un profil détaillé de consommation, d’analyses, d’optimisations et de prévisions
Premium
10 000 000
lectures
Permet le contrôle proche du temps réel. Souvent utilisé par nos partenaires qui servent des marchés spécifiques et ont des clients B2B utilisant la technologie pour un ou plusieurs cas
- Les frais de souscription annuelle incluent : la gestion des appareils, l’acquisition de données, l’enregistrement des données, et les fonctionnalités basiques de la plateforme ThingsLog
- Les solutions de ThingsLog spécifiques à chaque industrie sont facturées séparément
- Pour des projets concernant des besoins clients spécifiques, une proposition de solution avec un devis personnalisé vous est présentée
- Support et assistance téléphonique résolu au plus tard le jour suivant (8 h/jour ouvrable)
Services additionnels courants
Hardware Assurance
- Nos loggers sont conformes aux certifications CE et sont garantis 12 mois
- De plus, nous offrons une assurance hardware pour 10% du coût pour nos clients qui ne peuvent pas risquer une interruption de service
- Selon cette assurance, nous envoyons immédiatement un nouvel appareil pour garder le temps d’interruption le plus court possible
Implémentation et intégration
- Dans les projets plus complexes, quand l’intégration n’est pas suffisante, nos consultants supportent l’implémentation
- Un support pour l’intégration des API vers une plateforme externe est également disponible
- Des formations pour les utilisateurs clefs et les meilleures pratiques peuvent être incluses dans l’implémentation
Planification du réseau LoRa
- LoRa Wan est une excellente connectivité pour des contrôles de points proches entre eux
- Nos ingénieurs réseau assistent les clients pour planifier, installer le réseau LoRa
- Nous sommes également partenaires avec des écosystèmes indépendants tels que Helium ou TTN pour la connectivité réseau de LoRa
